Teslimat ve İade
Teslimat Koşulları:
a. Ürünler, siparişin onaylanmasından sonraki en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
b. Kargo ücreti, sipariş tutarına dahil edilmemiştir.Çeşitli kampanyalarda veya asgari tutarlarda kargo ücretsiz olabilir.
c. Teslimat, kargo firması tarafından belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilecektir.
d. Teslimat sırasında ürünün hasar görmesi durumunda, müşterinin kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almaması gerekmektedir.
İade ve Değişim Koşulları:
a. Satın alınan ürünlerin iadesi veya değişimi, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içerisinde yapılabilir.
b. İade ve değişim işlemleri için ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
c. İade veya değişim işlemi için kargo ücreti müşteriye aittir.
Garanti Şartları
Garanti Koşulları:
a. Satın alınan tüm ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır.
b. Garanti süresi içerisinde oluşabilecek arızalar ücretsiz olarak tamir edilecektir.
c. Garanti süresi dolduktan sonra oluşabilecek arızalar için ücretli tamir hizmeti sunulacaktır.
d. Garanti kapsamı dışındaki hasarlar için herhangi bir garanti sunulmamaktadır.
Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin garantisi, üretici firmaların belirlediği şartlar ve süreler dahilinde geçerlidir. Bu nedenle, ürünlerinizi teslim almadan önce ürünlerin garanti koşullarını detaylı bir şekilde incelemenizi tavsiye ederiz.
Garanti koşulları ile ilgili detaylı bilgiyi ürün sayfasında veya ürün kutusu içerisinde yer alan garanti belgesinde bulabilirsiniz. Ürün kutusunda yer alan garanti belgesi, üretici firmanın verdiği garanti belgesidir ve bu belgeye göre işlem yapılacaktır.
Eğer ürününüzde bir arıza meydana gelirse, ürün kutusunda yer alan garanti belgesinde belirtilen servis noktalarına başvurmanız gerekmektedir. Garanti kapsamındaki ürünlerinizin tamir ve bakımı, yalnızca üretici firmanın yetkili servislerinde yapılabilmektedir.
Garanti süresi içinde ürününüzün arızalandığını düşünüyorsanız, ürününüzle birlikte garanti belgesi ve faturanız ile birlikte en yakın servis noktasına başvurmanız gerekmektedir.
Garanti fatura tarihinden itibaren başlamaktadır.Garanti belgesi olmaması durumda faturanızı ibraz ederek tüm garanti işlemlerinizi garanti dahailinde ise ücretsiz olarak yaptırabilirsiniz.
